Bei Irtag praktizieren wir eine sehr flexible Stornierungspolitik, um uns bestmöglich an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Es ist uns sehr wichtig, dass Ihre Veranstaltung unter den besten Bedingungen stattfindet. Aus diesem Grund können Sie Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor Beginn des Spiels ohne zusätzliche Kosten stornieren.
Sie müssen uns nur per E-Mail oder Telefon benachrichtigen, und wir werden Ihre Reservierung so schnell wie möglich umplanen.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Spiele über das entsprechende Formular auf unserer Website zu buchen, damit wir Ihnen den gewünschten Zeitrahmen garantieren können. Zu diesem Zeitpunkt werden Sie gebeten, die Anzahl der Spieler anzugeben, die Sie für Ihr Spiel erwarten. Die Anzahl der Spieler, die Sie bei der Buchung angeben, dient lediglich der Information, um die Organisation für unsere verschiedenen Teams zu erleichtern.
Wir sind uns bewusst, dass es nicht immer möglich ist, die Anzahl der anwesenden Spieler im Voraus genau zu kennen. Deshalb gibt es in Ihrem Formular die Rubrik "Bemerkung", in der Sie uns solche Informationen ohne weiteres mitteilen können. Außerdem erhalten Sie 24 Stunden vor Ihrer Animation eine Bestätigungsanfrage, mit der Sie uns die endgültige Anzahl der teilnehmenden Spieler mitteilen können.
Es ist auch möglich, dass wir aufgrund von Wetterkapriolen ein Spiel absagen müssen. In diesem Fall werden wir uns selbst mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation einzuschätzen oder um zu erfahren, ob Sie bereit sind, den Elementen zu trotzen. Im Falle einer Absage werden wir Ihnen selbstverständlich einen neuen Termin vorschlagen, der sich nach Ihren Möglichkeiten richtet.